FAQ

Frequently Asked Questions

Allgemein

  • Was ist Emagicum?

    Emagicum ist ein Online-Tool, mit dem du deinen eigenen Bildband von Grund auf erstellen kannst. Du brauchst keine Design-Erfahrung, denn Emagicum hat alles auf Lager. Du kannst verschiedene Hintergründe, Formen, Rahmen und Illustrationen auswählen und sie zu deinem Buch hinzufügen. Es steht dir auch ein AI-Illustrationstool zur Verfügung. Die Anzahl der Kombinationen ist endlos und keine Geschichte gleicht der anderen. Alle Bilder auf Emagicum sind gemeinfrei, d. h. sie dürfen sowohl für private als auch für kommerzielle Zwecke verwendet werden. Sobald dein Buch fertig ist, hast du zwei Möglichkeiten: Du kannst eine PDF-Datei herunterladen oder gedruckte Exemplare bestellen, die an deine Adresse geliefert werden. Wir drucken in der EU und versenden weltweit.

  • Kann ich ein Buch in meiner Sprache schreiben?

    Ja! Emagicum verwendet Google Fonts, was bedeutet, dass es für praktisch jede Sprache eine Schriftart gibt. Um die richtige Schriftart für deine Sprache zu finden, gehe auf https://fonts.google.com und benutze das Dropdown-Menü "Sprachen", um kompatible Schriftarten zu finden. Du kannst dann die kompatible Schriftart, die dir gefällt, im Emagicum Editor auswählen.

  • Wo werden die Bücher von Emagicum gedruckt?

    Wir drucken unsere Bücher in der EU und im Vereinigten Königreich. Außerdem haben wir Partnerdruckereien in den USA, Kanada und Australien, um eine globale Reichweite zu erzielen.

  • Ich habe mein Buch bereits im PDF-Format. Können sie es für mich drucken?

    Ja, das können wir, wenn die Größe und das Format des Buches kompatibel sind. Unsere Softcover-Magazinformate sind dynamisch, so dass wir praktisch jedes Format drucken können. Wenn du jedoch ein Hardcover-Buch möchtest, muss es in einem der folgenden Formate vorliegen: A5, A4, 21 x 21 cm quadratisch

  • Gibt es Speicherplatz für meine gekauften PDF-Dateien?

    Emagicum bietet keinen kostenlosen oder kostenpflichtigen Speicherplatz an. Wir empfehlen dir, deine PDF-Dateien herunterzuladen. Gekaufte PDFs haben eine Lebensdauer von 7 Tagen, danach löschen wir sie von unseren Servern. Dies hat keine Auswirkungen auf deine Buchprojekte - deine Bücher stehen so lange zur Bearbeitung zur Verfügung, bis du sie löschst.

  • Wie wähle ich die besten Farboptionen für den Druck meines Buches aus?

    Die Druckpartner von Emagicum bieten vier Arten von Farboptionen an. Hier sind einige Details, die Ihnen helfen, die beste Farbdruckoption für Ihr Buchprojekt zu wählen:

    Premiumfarbe: Diese Farboption empfehlen wir für Bildbände und Fotobücher, vor allem, wenn die Bilder die ganze Seite einnehmen. Premiumfarbe ist ideal für eine hohe Farbdeckung und garantiert satte Farben.

    Standardfarbe: Wenn das Buch hauptsächlich aus Text besteht und hier und da eine kleine Illustration enthält, ist die Standardfarboption die richtige Wahl. Dieses Farbprofil eignet sich für Lehrbücher, Arbeitsblätter und andere Bücher, die in Farbe gedruckt werden müssen, bei denen die Bildqualität aber nicht entscheidend ist. Diese Option ist zwar günstiger, eignet sich aber nicht für Bücher mit ganzseitigen Illustrationen und Fotobücher.

    Premium-Schwarz-Weiß: Diese Option eignet sich hervorragend für Fotobücher mit Schwarz-Weiß-Fotografie und andere Werke, die einen hochwertigen Druck von Schwarz-Weiß-Bildern erfordern. Sie eignet sich hervorragend für gestrichenes 80#-Papier.

    Standard-Schwarzweiß: Die Standard-Druckoption für textlastige Bücher mit gelegentlichen Schwarzweiß-Kritzeleien. Geeignet für Romane, Kurzgeschichten und so weiter.

Bestellungen

  • Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

    Nach der Bestellung hast du 24 Stunden Zeit, bevor sie in Produktion geht. In dieser Zeit kannst du kleine Änderungen am eingereichten Buchentwurf vornehmen oder uns bitten, die Bestellung zu stornieren und zu erstatten. Sobald ein Auftrag in die Produktion geht, ist es nicht mehr möglich, ihn zu stornieren oder Änderungen vorzunehmen.

  • Kann ich den Druck und Versand beschleunigen?

    Du kannst während des Bestellvorgangs "Expressversand" auswählen. Beachte jedoch, dass wir keinen Eildruck anbieten. Der Druck deines Buches wird trotzdem 5-7 Werktage dauern.

  • Kann ich die Versandart nach der Bestellung ändern?

    Leider ist es uns nicht möglich, die Versandart zu ändern, nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast. Deshalb empfehlen wir dir, vor der Bestellung über das Dropdown-Menü "Versand" alle für deinen Standort angebotenen Versandarten anzusehen und die für dich passende Option auszuwählen.

  • Ich habe einen PDF-Download erworben, aber ich brauche die Datei nicht mehr. Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

    Leider nein. Es handelt sich um einen digitalen Download, den du nicht zurückgeben oder dich über die Qualität beschweren kannst - schließlich hast du das Buch ja selbst gemacht. PDF-Downloads sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig. Sollte es jedoch ein offensichtliches Problem mit der Datei geben, wie z. B. fehlerhafte Bilder, beschädigter Text oder sogar Tippfehler, helfen wir dir, diese zu beheben.

  • Kann ich eine Rückerstattung für AI-Illustrationsgutschriften erhalten?

    Der Kauf von AI-Guthaben kann nicht rückerstattet werden, denn sobald der Kauf getätigt wurde, können wir das Guthaben nicht mehr von Ihrem Konto abziehen. Deshalb haben wir es Ihnen ermöglicht, 5 AI-Bilder pro Monat kostenlos zu erstellen. Bitte beachte dies, bevor du AI Credits kaufst und bezahle nur, wenn du mit den kostenlosen Ergebnissen zufrieden bist.

Versand und Lieferung

  • Welche Versandoptionen bietet Emagicum an?

    Je nach Land können die Versandoptionen variieren. Im Allgemeinen bieten wir Post-, Priority Mail- und Expressversandoptionen an.

  • Wann kann ich mit der Versendung meiner Bestellung rechnen?

    Außerhalb der Hochsaison, d. h. während der Winterferien und der Schulanfangssaison, beträgt unsere geschätzte Fertigungszeit 5-7 Werktage. Während der Hochsaison sind Verzögerungen bei der Herstellung möglich.

    Bitte beachte, dass das Wochenende und nationale Feiertage nicht zu den Werktagen zählen und dass diese Zeiten nur Schätzungen sind.

  • Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Was ist zu tun?

    Die auf unserer Website angegebenen voraussichtlichen Lieferzeiten sind lediglich Schätzungen, die auf unserer Erfahrung mit dem Versand von Produkten in verschiedene Länder beruhen. Bitte rechne daher mit etwas mehr Zeit für die Lieferung deiner Bestellung, insbesondere wenn du während der Ferienzeit bestellt hast.

    Zu den Faktoren, die die Lieferzeiten verzögern können, gehören:

    • Falsch geschriebene oder falsch formatierte Adresse
    • Zoll- und Einfuhrbeschränkungen
    • Fehlgeschlagene Zustellversuche (d. h. niemand war zu Hause, um die Bestellung entgegenzunehmen)
    • Poststreiks
    • Andere widrige Umstände wie Naturkatastrophen

    Wenn wir feststellen, dass die Bestellung auf dem Postweg verloren gegangen ist, bieten wir einen kostenlosen Nachdruck an.

  • Mein Buch kam fehlerhaft an. Was ist zu tun?

    Wenn es ein Problem mit der Druckqualität gibt oder dein Buch auf dem Postweg beschädigt wurde, eröffne bitte ein Ticket, beschreibe das Problem und füge einige Fotos bei. Wenn wir feststellen, dass es sich um einen Herstellungsfehler handelt oder die Post für den Schaden verantwortlich ist, werden wir einen Nachdruck mit Expressversand bereitstellen.

    In einigen Fällen, wenn die Druckerei feststellt, dass ein Nachdruck nicht möglich ist, erstatten wir den Betrag.

    Bitte beachte, dass wir keine Rücksendungen annehmen oder Rückerstattungen ausstellen können. Wir können keine Artikel erstatten oder ersetzen, wenn du einfach deine Meinung änderst, Tippfehler entdeckst, die du bei der Erstellung des Buches gemacht hast, das falsche Foto benutzt oder die falsche Größe oder Form bestellt hast.

    Wir sind hier nicht böse – wir können einfach keine Rücksendungen akzeptieren, weil es für uns keine Möglichkeit gibt, dein maßgefertigtes Produkt zu verkaufen und die Kosten für Herstellung und Versand zu decken. Gewöhnliche, im Laden gekaufte Produkte können nur zurückgegeben werden, weil sie an andere Kunden weiterverkauft werden können.

Formatierung der Bücher

  • Wie formatiere ich mein Buch richtig?

    Mit Emagicum brauchst du dein Buch nicht auf besondere Weise zu formatieren. Aber bedenke das Folgende:

    - Eine digitale Publikation (PDF) kann so viele oder so wenige Seiten haben, wie du willst.

    - Die Mindestanzahl der Seiten beträgt 12 bei Softcovern und 26 bei Hardcovern, einschließlich der vorderen und hinteren Umschlagseite.

    - Die erste und letzte Seite sind das vordere und hintere Buchcover.

    - Die zweite Seite des Buches wird auf der rechten Seite gedruckt.

    - Platziere keine Elemente zu nah an den Seitenrändern. Benutze das Kontrollkästchen "Ränder" als Richtlinie und platziere deinen Inhalt innerhalb des Rahmens.

    Du kannst eine Vorschau deines Buches in Druckbögen sehen, indem du dein Buchprojekt im Bearbeitungswerkzeug öffnest und auf 50 % herauszoomst.

  • Kann ich mein Buch auf zwei Seiten gestalten?

    Leider unterstützen unsere Druckpartner die Gestaltung von Doppelseiten nicht von Haus aus, weshalb wir keine Option für die Gestaltung von Doppelseiten anbieten. Es gibt jedoch einen Workaround, mit dem du Doppelseiten-Illustrationen erstellen kannst.

    Um deine Bücher in Doppelseiten zu illustrieren, musst du deine Doppelseiten-Illustrationen in zwei Hälften aufteilen und sie auf gegenüberliegende Seiten hochladen. Auf diese Weise erstellst du eine zweiseitige Doppelseitenillustration. Du kannst dann die Platzierung überprüfen und das Layout anpassen, indem du in den Spread-Layout-Ansichtsmodus wechselst. Zoome dazu auf 50 % heraus.

  • Fügen Sie meinem Buch irgendwelche Inhalte hinzu?

    Nein, das tun wir nicht, es sei denn, die Druckerei muss leere Seiten für Formatierungszwecke hinzufügen. Wenn Änderungen an deinem Inhalt erforderlich sind, halten wir deinen Auftrag zurück und kontaktieren dich.

  • Wofür sind die Randlinien?

    Die Ränder sind der sichere Bereich für die Platzierung wichtiger Elemente wie Zeichen und Text. Sie sind NICHT die Stelle, an der die Seite beim Druck abgeschnitten wird. Du kannst den Hintergrund und andere Bilder also ruhig über sie hinaus bis an die Seitenränder ausdehnen. Achte nur darauf, dass der gesamte Text (und andere wichtige Elemente) innerhalb des Bereichs bleiben, damit sie beim Druck nicht abgeschnitten werden. Und wenn du vorhast, dein Buch auf Amazon zu verkaufen, dann ist es WIRKLICH wichtig, dass der gesamte Text drin bleibt. Nur damit du es weißt!

Richtlinien

  • Wie lange stehen PDF-Dateien zum Herunterladen zur Verfügung?
    PDF-Dateien sind 7 Tage lang verfügbar und werden dann vom Server gelöscht. Bitte stelle sicher, dass du dein eBook innerhalb dieses Zeitrahmens herunterlädst. Dein Buchprojekt auf Emagicum wird NICHT gelöscht, wenn wir die PDF-Datei entfernen.
  • Wer erhält das Urheberrecht an meinem Buch?

    Du und nur du. Emagicum ist nur ein Werkzeug, das dir hilft, dein Buch zu gestalten. Alle Illustrationen, die wir anbieten, sind gemeinfrei, so dass du dir auch darüber keine Sorgen machen musst.

  • Kann ich mit Emagicum erstellte Bücher verkaufen?

    Ja, das kannst du. Du bist jedoch dafür verantwortlich, dass du die notwendigen Rechte für alle Inhalte in deinem Buch oder PDF hast.

    Hier ist ein Überblick darüber, wie du Emagicum-Inhalte verwenden kannst.

    Was ist erlaubt:

    • Kommerzielle und nichtkommerzielle Nutzung in gedruckter und digitaler Form, außer in den unter "Was nicht erlaubt ist" genannten Fällen.
    • Eine Namensnennung ist nicht erforderlich, aber sehr erwünscht. Ein Hinweis wie "Dieses Buch wurde mit Emagicum.com erstellt" würde uns viel bedeuten.

    Was NICHT erlaubt ist:

    • Verkaufe keine unveränderten Kopien eines Bildes (z.B. erstelle kein Blatt mit einem einzelnen Bild von uns und verkaufe es als dein eigenes). Dies gilt auch für die Erstellung von Fotoalben mit den von uns zur Verfügung gestellten Fotos und der Angabe, dass du der Fotograf bist. Das ist nicht nur unredlich, sondern auch illegal.
    • Verwende unsere Inhalte nicht, um identifizierbare Personen oder Marken in einem schlechten Licht darzustellen.
    • Verwende unsere Inhalte nicht, um irreführende Assoziationen mit identifizierbaren Marken, Produkten und/oder Dienstleistungen zu wecken.
  • Wie sieht Emagicum Inhaltspolitik aus?

    Alle von Emagicum bereitgestellten Illustrationen stammen von kostenlosen Stock-Websites oder von unseren Partner-Illustratoren. Die Illustrationen sind gemeinfrei und für die kommerzielle Nutzung frei. Wenn du denkst, dass eine Illustration gegen das Urheberrecht verstößt, kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular und teile uns dein Anliegen mit.

    Emagicum will eine Plattform für Kreativität und freie Meinungsäußerung sein. Es gibt jedoch rechtliche und ethische Einschränkungen, die wir erwarten, dass du sie respektierst, wenn du deine eigenen Inhalte hochlädst. Deshalb empfehlen wir dir, vor dem Hochladen von Bildern und Texten unsere Nutzungsbedingungen zu überprüfen.